محتويات الصفحة
1. قبول الشروط
بإنشاء حساب أو استخدام منصة Kinesis AI، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية وسياسة الكوكيز. إذا كنت تستخدم المنصة نيابة عن مؤسسة، فأنت تقر بأن لديك صلاحية إلزامها بهذه الشروط.
2. وصف الخدمة
توفر المنصة أدوات لبناء وكلاء ذكاء اصطناعي ومسارات عمل، وربط قنوات مثل Telegram وGoogle وMeta، وإدارة الموافقات والحصص والاستخدام. بعض الميزات تعتمد على خدمات خارجية وتتطلب إعداداً وموافقات منك أو من مزودي الخدمة.
نحتفظ بالحق في تطوير الخدمة أو تعديلها أو إيقاف ميزة معينة، مع بذل جهد معقول لإشعار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية.
3. الحسابات ومساحات العمل
- أنت مسؤول عن دقة بيانات الحساب وحماية كلمة المرور وأجهزة الدخول.
- أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك ومساحة عملك.
- يجب إبلاغنا فوراً عند الاشتباه في وصول غير مصرح به.
- قد نعلق أو نقيّد الحساب عند انتهاك الشروط أو وجود خطر أمني أو التزام قانوني.
4. الاشتراكات والدفع والحصص
تخضع الخطط للأسعار والحدود المعروضة داخل المنصة وقت الاشتراك. تُفعَّل الاشتراكات المدفوعة بعد تأكيد الدفع من مزود الدفع (Plisio)، وقد تستغرق بعض العملات الرقمية وقتاً للتأكيد على الشبكة. الاشتراكات المدفوعة حالياً لمدة 30 يوماً ولا تُجدد تلقائياً؛ يلزم التجديد اليدوي قبل الانتهاء للاستمرار في الخطة المدفوعة، وتُراجع الاشتراكات المنتهية من الإدارة.
الحصص الشهرية (المهام والرموز والتكاملات والوكلاء) تُحسب وفق الخطة. تجاوز الحد قد يوقف العمليات حتى الترقية أو بدء دورة جديدة. لا تُرحَّل الحصص غير المستخدمة إلى الشهر التالي إلا إذا نصت الخطة على ذلك.
الأسعار بالدولار الأمريكي ما لم يُذكر غير ذلك، ولا تشمل الضرائب أو رسوم الشبكة التي قد يفرضها مزود الدفع.
5. الاستخدام المقبول
يُمنع استخدام المنصة في أي نشاط غير قانوني أو ضار، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- إرسال رسائل مزعجة أو حملات تسويقية دون موافقة المستلمين.
- انتحال الهوية أو تضليل الأشخاص أو الجهات.
- اختراق الأنظمة أو تجاوز صلاحيات الوصول أو اختبار الاختراق دون تصريح.
- نشر برمجيات خبيثة أو محتوى ينتهك حقوق الملكية أو الخصوصية.
- استخدام المنصة لتوليد محتوى يحرّض على العنف أو الكراهية أو التمييز.
- محاولة استخراج بيانات مستخدمين آخرين أو تجاوز عزل المؤسسات.
6. المحتوى والملكية الفكرية
تحتفظ بملكية المحتوى الذي ترفعه أو تنشئه في مساحة عملك، وتمنحنا ترخيصاً محدوداً لمعالجته وتخزينه فقط لتقديم الخدمة. تملك Kinesis AI حقوق المنصة والتصميم والبرمجيات والعلامات التجارية المرتبطة بها.
أنت مسؤول عن امتلاك الحقوق اللازمة للمحتوى الذي تعالجه المنصة، وعن الالتزام بشروط مزودي النماذج والخدمات الخارجية.
7. مخرجات الذكاء الاصطناعي
مخرجات النماذج اللغوية قد تكون غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير مناسبة لسياقك. أنت مسؤول عن مراجعة أي مخرج قبل الاعتماد عليه، وعن القرارات والإجراءات التي تتخذها المنصة نيابة عنك. توفر المنصة بوابة موافقة بشرية للإجراءات الحساسة، لكنها لا تضمن صحة كل مخرج.
8. الخدمات الخارجية
عند ربط Google أو Meta أو Telegram أو Plisio أو أي مزود نموذج، فإنك تخضع أيضاً لشروط تلك الخدمات وسياساتها. لا نتحكم في توفرها أو قراراتها، وقد تتوقف بعض الميزات إذا تغيرت واجهاتها البرمجية أو صلاحياتها.
9. توفر الخدمة والتغييرات
نسعى لتوفير خدمة مستقرة، لكننا لا نضمن عدم انقطاعها أو خلوها من الأخطاء. قد نجري صيانة أو تحديثات، وقد تتأثر الخدمة بعوامل خارج نطاق سيطرتنا مثل مزودي السحابة والشبكات والذكاء الاصطناعي.
10. الإنهاء
يمكنك إلغاء حسابك أو طلب حذفه عبر الدعم. يمكننا تعليق أو إنهاء الوصول عند انتهاك الشروط أو عدم سداد المستحقات أو وجود خطر أمني أو التزام قانوني. عند الإنهاء، تبقى الأحكام المتعلقة بالملكية الفكرية والدفع والمسؤولية سارية.
11. إخلاء المسؤولية وحدودها
تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب التوفر». إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو فقدان الأرباح أو البيانات الناتج عن استخدام المنصة أو تعذر استخدامها.
لا تحد هذه الشروط من أي مسؤولية لا يجوز استبعادها قانوناً، مثل الغش أو الإصابات الشخصية أو حقوق المستهلك الإلزامية.
12. التعويض
توافق على تعويض Kinesis AI ودفاعها عن أي مطالبات أو أضرار أو تكاليف ناتجة عن استخدامك غير المشروع للمنصة أو انتهاكك لهذه الشروط أو حقوق أطراف أخرى.
13. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأحكام القوانين المعمول بها في مقر مزود الخدمة، دون المساس بأي حقوق إلزامية للمستهلك في بلد إقامتك. تُحل النزاعات عبر المفاوضة أولاً، ثم الجهات المختصة وفق القانون.
14. التعديلات والتواصل
قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر وننشر النسخة المحدثة. استمرار استخدام المنصة بعد سريان التعديلات يعني موافقتك عليها. لأي استفسار قانوني أو تعاقدي، استخدم صفحة الاتصال أو تذكرة دعم.